ASSISTÊNCIA 24 HORAS PARA MOTOCICLETAS

COBERTURAS

CONDIÇÕES GERAIS

EXCLUSÕES

COMO ADQUIRIR O 24 HORAS

COMO ACESSAR A ASSISTÊNCIA 24 HORAS



COBERTURAS

Os serviços de ASSISTÊNCIA 24 HORAS PARA MOTOCICLETAS - PRODUTO BÁSICO têm cobertura em todo o território nacional. Especificamente para os serviços SOCORRO NO LOCAL DO EVENTO E REBOQUE, as coberturas se estedem ainda para o Paraguai, Uruguai, Chile e Argentina.

1. Socorro no Local do Evento

Em caso de pane, será enviado socorro mecânico para efetuar reparos emergenciais no local do evento, desde que possível. Sem franquia de quilometragem. Limitado a 05(cinco) eventos cumulativos por ano, considerando a somatória de eventos entre as coberturas 1, 2, 3, 4 e 5.

2. Reboque

Em caso de pane, não sendo possível efetuar reparos no local do evento, será providênciado reboque para transporte da motocicleta até a CONCESSIONÁRIA HONDA onde a mesma foi adquirida, desde que no mesmo município do evento, ou à CONCESSIONÁRIA HONDA mais próxima do local do evento. Sem franquia de quilometragem. Limitado a 05(cinco) eventos cumulativos por ano, considerando a somatória de eventos entre as coberturas 1, 2, 3, 4 e 5 .

3. Troca de Pneus

Em caso de pane ou acidente que danifique pneus, será enviado ao local do evento um reboque para o transporte da motocicleta até uma borracharia mais próxima. Os custos de conserto do pneu, câmara, pneu sobressalente, aro e qualquer outra peça relacionada ao evento serão por conta do usuário. Sem franquia de qulometragem. Limitado a 05(cinco) eventos cumulativos por ano, considerando a somatória de eventos entre as coberturas 1, 2, 3, 4 e 5.

l4. Pane Seca

Em caso de impossibilidade de locomoção da motocicleta devido à falta de combustível, será enviado um prestador com 02(dois) litros de combustível ao local do evento. O valor do combustível, será pago diretamente ao prestador pelo usuário, no momento da entrega do mesmo. Sem franquia de quilometragem. Limitado a 05(cinco) eventos cumulativos por ano, considerando a somatória de eventos entre as coberturas 1, 2, 3, 4 e 5.

5. Chaveiro para reposição de chave da motocicleta

Em caso de perda da chave da motocicleta será providenciao profissional para confecção de nova chave. Este serviço contempla apenas motocicletas com chaves tradicionais e não inclui o conserto de ignição danificada. Caso não seja possível a confecção de nova chave, a motocicleta será rebocada preferencialmente à CONCESSIONÁRIA HONDA onde a mesmo foi adquirida, desde que no mesmo municipio do evento, ou à CONCESSIONÁRIA HONDA mais próxima do local do evento. Sem franquia de quilometragem. Limitado a 05(cinco) eventos cumulativos por ano, considerando a somatória de eventos entre as coberturas 1, 2, 3, 4 e 5.

6. Indicação de despachante

Em caso de perda total, roubo ou furto da motocicleta, será indicado pela Rede Concessionárias HONDA Assistência 24 Horas um despachante para elaboração de nova documentação. A Rede Concessionárias HONDA Assitência 24 Horas arcará com os honorários do serviço do despachante, sendo as demais despesas como taxas, multas, formulários, etc, por conta do usuário. Sem limite de utilização e sem franquia.

7. Localização e envio de peças de reposição

Em caso de pane ou acidente, desde que não localizadas peças para reparo num raio de até 50(cinquenta) qulômetros do evento, será providenciado pela Rede Concessionárias HONDA Assitência 24 Horas localização e envio de peças de reposição. O custo das peças será por conta do usuário. Sem limite de utilização.

8. Transmissão de mensagens urgentes

Em caso de pane ou acidente, a Rede Concessionárias HONDA Assistência 24 Horas auxiliará o usuário na transmissão de todas as mensagens de caráter emergencial, desde que o mesmo esteja impossibilitado de fazê-lo. Sem limite de utilização e franquia de 50(cinquenta) quilômetros a partir do domicílio do usuário.

9. Aluguel de depósito para guarda de motocicleta

Em caso de pane ou acidente com a motocicleta, não havendo próximo ao local do evento e num raio de até 50(cinquenta) quilômetros CONCESSIONÁIRA HONDA abertas para recebimento e reparo da mesma, será providenciado local para quarda da motocicleta até abertura da CONCESSIONÁRIA HONDA. Limitado à guarda da motocicleta por até 03(três) dias corridos, sem franquia.

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CONDIÇÕES GERAIS

Definições

Usuário
Proprietário ou condutor da motocicleta assistida.

Motocicleta
É a motocicleta conduzida pelo usuário no momento do evento, fabricada pela HONDA e comercializada em uma das concessionárias associadas à ASSOHONDA, independente de sua cilindrada, não utilizada para efeitos de competição, e cadastrada no banco de dados da Rede Concessionárias HONDA Assistência 24 Horas.

Pane
Qualquer defeito de origem mecânica ou elétrica, que impeça a locomoção da motocicleta por seus meios próprios.

Acidente
Qualquer colisão, capotagem ou abalroamento envolvendo direta ou indiretamente a motocicleta, que impeça sua locomoção por meios próprios.

Domicílio
É o local de moradia habitual do usuário.

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Os serviços de ASSISTÊNCIA 24 HORAS PARA MOTOCICLETAS não serão prestados nas seguintes condições e nem incluirão as seguintes hipóteses:

1. Serviços solicitados diretamente pelo usuário, sem prévio consentimento da Rede Concessionárias HONDA Assistência 24 Horas;

2. Acidentes causados por engenhos explosivos ou incendiários transportados pelo usuário;

3. Acidentes ou danos ocorridos quando a motocicleta estiver sendo conduzida por pessoa não legalmente habilitada..

4. Pagamento de quaisquer multas;

5. Serviços de assistência para motocicletas de terceiros e/ou seus ocupantes;

6. Danos ou acidentes ocorridos em viagens contra-indicadas em razão do estado de conservação das vias ou da motocicleta, excesso de passageiros ou viagem para locais de difícil acesso e sem recusos de infra-estrutura;

7. Assistência a toda e qualquer consequência resultante de morte e lesões causadas, direta ou indiretamente, por atividades criminosas ou dolosas do usuário, bem como produzidas por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos ou narcóticos;

8. Se decorrentes de práticas desportivas em competições, apostas ou provas de velocidade;

9. Salvamento em mar, montanhas, areias movediças e zonas desérticas;

10. Se necessários em decorrências de atos de terrorismo, guerras, greves, fenômenos da natureza de caráter extraordinário e catástrofes;

11. Se necessários em decorrências de morte por suicídio ou tentativas de suicídio do usuário;

12. Assistência aos acompanhantes do usuário quando o número de acompanhantes exceder a capacidade da motocicleta, conforme especificações da HONDA.

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COMO ADQUIRIR O 24 HORAS

Valor para adquirir R$ 100,00 ao ANO.

Poderá ser pago até em 3 vezes nos Cartões Hiper, Visa, America Express.

Ligue para adquirir na Motoparts Centro 81-3419-9444.

Motoparts Casa Amarela 81-3267-3001.

Motoparts Vitória 81-3523-0007.

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COMO ACESSAR A ASSISTÊNCIA 24 HORAS

Os serviços de ASSISTÊNCIA 24 HORAS PARA MOTOCICLETAS têm carater emergencial e estão disponíveis 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos o número do CHASSI DA motocicleta e ligue para:

Grande São Paulo e Exterior

(11) 2101-2866

Demais Localidades

0800 60 46632

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